近年、日本企業でも採用プロセスにおいて経歴詐称の有無、犯罪歴、破産歴、反社会的勢力との関わりなどを第三者機関が調査する「バックグラウンドチェック」や、前職の上司や同僚に、候補者の仕事ぶりや実績、人間性をヒアリングする「リファレンスチェック」を導入する動きが広がっています。
特に外資系企業を中心に普及が進んでいますが、国内企業でも重要な候補者の採用やミスマッチ防止のために活用するケースが増えています。これらは候補者の職歴や経歴、勤務態度、在籍期間などを客観的に確認するための仕組みであり、面接だけでは分からない情報を補完する役割を果たします。
ここで、最近特に注意が必要なのが、前職を辞める際に「退職代行サービス」を利用したケースです。
結論から申し上げますと、リファレンスチェックを実施された場合、退職代行を利用して辞めた事実はかなりの確率で判明します。
リファレンス先(前職の担当者)へのヒアリング項目には、「退職理由」や「退職時の様子」が含まれることが一般的です。その際、前職の担当者が「本人は一度も連絡を寄越さず、退職代行を通じて一方的に辞めました」と回答すれば、その事実は隠しようがありません。
「法的に認められたサービスを使っているのだから問題ないはずだ」と考える求職者の方もいるかもしれません。しかし、採用する側の企業心理は異なります。企業が退職代行の利用を懸念する理由は、主に以下の3点です。
1.コミュニケーション能力への疑問: 「困難な状況に直面した際、話し合いを避けて一方的に関係を断つタイプではないか」という不安。
2.責任感の問題: 「自社でも、嫌なことがあれば突然いなくなるのではないか」という定着性への懸念。
3.信頼関係の構築: 組織の一員として、最後まできちんと引き継ぎを行う誠実さを重視する文化が依然として根強いため。
もちろん、やむを得ない事情(パワハラなど)がある場合もありますが、採用選考においてプラスに働くことはまずありません。
平山まる社会保険労務士事務所としては、こうしたバックグラウンドチェック導入企業での採用トラブルを防ぐためのサポートが可能です。たとえば、
・職歴・経歴に関する整理やアドバイス
・退職理由の伝え方や説明の方向性のサポート
・企業側の人事制度やチェックの基準に関する情報提供
・トラブルにつながらないための労務相談
など、求職者の方が安心して転職活動を進められるよう伴走支援ができます。
バックグラウンドチェックやリファレンスチェックの仕組みを理解し、適切に準備しておくことで、転職活動を有利に進めることができます。不安な点がある方は、専門家である平山まる社会保険労務士事務所にぜひご相談ください。